Mobile Zählgeräte – FAQs und Hilfestellung
Anleitungen und Installationsvideos
Radzählgerät (Eco Counter TUBES):
Personenzählgerät (Eco Counter PYRO-Box):
Multizählgerät (Eco Counter MULTI Mobil):
Kfz-Zählgerät (ElanCity EVOTRAFFIC):
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Kosten
Entleihe Zählgerät: Welche Kosten kommen auf die Kommune zu?
Für die Entleihe des Geräts selbst fallen keine Kosten an. Lediglich die Versandkosten (Porto + Transportversicherung) für den Weiterversand an die nächste Kommune sind durch die entleihende Kommune zu tragen.
Die Versandkosten variieren aufgrund des unterschiedlichen Gewichts (max. ca. 19 kg) sowie des Geräte- und damit Versicherungswerts je nach entliehenem Gerät, sollten jedoch bei Versand über DHL bei maximal etwa 40 € liegen.
Vorbereitungen Aufbau
Welche Vorbereitungen sind vor Ort in der Kommune erforderlich?
Vor der Ausleihe sollte geklärt werden, an welchem Standort das Zählgerät eingesetzt werden soll. Im Vorfeld sollte das Gespräch mit dem Baulastträger gesucht werden. Wir empfehlen, dass Sie sich durch die Mitarbeitenden des Bauhofs bei der Installation unterstützen lassen, da diese über hilfreiche Erfahrung und Werkzeuge verfügen.
Um die Daten vor Ort abrufen zu können, ist ein Smartphone oder Tablet erforderlich, auf das bei Verwendung der Eco-Counter-Geräte vorab die Eco-Link-Software installiert wird. Alternativ kann auch ein Bluetooth-fähiger Laptop mit installierter Software genutzt werden. Bei Verwendung des Kfz-Zählgeräts ist eine separate Software des Herstellers ElanCity herunterzuladen (s. Punkt „Software“).
Wo kann gemessen werden?
Die Messung mit den Schlauchzählgeräten (TUBES, MULTI Mobil, EVOTRAFFIC) ist auf jedem Untergrund möglich, der genug Widerstand bietet – von Asphalt bis hin zu wassergebundenen Decken.
Das Zählgerät TUBES kann entweder auf separaten Radwegen (Fußverkehr möglich) oder auf gemeinsam genutzten Wegen (Kfz/Rad) eingesetzt werden. Dementsprechend nutzt man dafür dickere oder dünnere Zählschläuche und das Gerät muss entsprechend eingestellt werden. Beide Schlaucharten liegen der Lieferung bei. Das Zählgerät EVOTRAFFIC ist rein für den Kfz-Verkehr (Kategorisierung Zweirad/Leichtfahrzeug/LKW/Schwertransporter) konzipiert.
Für die Installation des Infrarot-Zählgeräts (PYRO-Box) sind ebene Flächen (z.B. Mauern) sowie Pfosten geeignet. Das Strahlenbündel des Sensors muss dabei quer zum Durchgangsbereich verlaufen. Für eine korrekte Zählung darf die Breite des Durchgangsbereichs die Reichweite des Sensors (4-12 Meter) nicht übersteigen; zudem sind bei der Installation Störfaktoren zu vermeiden (Details s. Bedienungsanleitung).
Benötigte Materialien
Welches Werkzeug bzw. Material wird für die Installation der Zählgeräte benötigt?
Schlauchzählgeräte:
- Von Seiten der Kommune zu stellen sind ein Metermaß, ein Hammer, Markierer oder Kreide, ein Seitenschneider/scharfes Messer zum Zuschneiden der Schläuche (Achtung! Bitte beachten Sie, dass die markierten Schläuche nicht zugeschnitten werden dürfen!) sowie für die Sicherung des Arbeitsbereiches ggf. Sicherungskegel o.ä. Für die eigene Sicherheit empfiehlt sich das Tragen eine Sicherheitsweste.
- Bei Anbringung auf Asphalt (ohne Fugen) benötigen Sie einen Akkubohrer mit Schlagfunktion (Bohrdicke ca. 1-2 mm kleiner als Nageldurchmesser).
- Tipp: Falls die Nägel nach dem Einsatz schwer zu entfernen sind, können Sie z. B. einen Kuhfuß (Brecheisen) oder auch eine Zange oder einen Zimmermannshammer verwenden.
- Die restlichen Materialien werden mitgeliefert.
Infrarotzählgeräte:
- Für die Installation an Pfosten werden ein Metermaß, eine Wasserwaage, ein Marker mit feiner Spitze sowie für die eigene Sicherheit Schutzhandschuhe benötigt.
- Bei Anbringung auf ebener Fläche (Mauer) ist zusätzlich ein Akkubohrer mit Schlagfunktion sowie ggf. zur eigenen Sicherheit eine Schutzbrille zu verwenden.
- Befestigungsmaterialien und Schraubendreher mit passenden Einsätzen sind im Lieferumfang enthalten.
Ablauf Installation
Wie erfolgt der Aufbau?
Informationen dazu sind in der jeweiligen Installationsanleitung zu finden. Gerade bei den Schlauchzählgeräten bzw. bei Installation auf einer Asphaltdecke (Achtung: Die Nägel sollten aufgrund der dabei kaum vermeidbaren Beschädigung nicht in Pflasterstein geschlagen werden!) empfiehlt es sich ggf., sich durch den für Ihre Kommune zuständigen Bauhof unterstützen zu lassen. Es ist jedoch auch möglich, den Aufbau selbst durchzuführen, insbesondere bei Untergrund mit Fugen/weicherem Untergrund sowie bei Installation der Infrarot-Zählgeräte an Pfosten.
Wie kann ich sichergehen, dass das Gerät richtig installiert ist und korrekt zählt?
Wichtig: Das Gerät muss richtig eingestellt sein und vor Ort getestet werden. Bitte führen Sie unbedingt eine Testzählung durch, bevor Sie die eigentliche Zählung starten.
Dafür müssen Sie für die Eco-Counter-Geräte vorab die kostenlose App Eco-Link bzw. Eco-Linkevo des Herstellers installieren (siehe Punkt „Software“). Nach der Installation öffnen Sie vor Ort die App und verbinden sich per Bluetooth mit dem Zählgerät. Zur Einstellung der Sensoren wählen Sie in der App „Einstellungen“, dann „Sensoren“ und wählen Sie die Verkehrsart(en) und -stärke aus.
Für die Nutzung der EVOTRAFFIC-Kfz-Zählgeräte muss die Software EvoTraffic des Herstellers auf einem PC installiert werden (siehe Punkt „Software“). Das Zählgerät wird sowohl für die Konfiguration als auch zum Auslesen der Daten per USB-C-Kabel mit dem PC verbunden.
Vor der Einrichtung an einer neuen Stelle sollte bei den Kfz-Zählgeräten immer geprüft werden, dass keine alten Zähldaten mehr auf dem Gerät sind, um die Ergebnisse nicht zu verzerren!
Bebilderte Anleitungen liegen den Geräten bei und sind hier zu finden.
Software
Radzählgerät/Zählgerät Mischverkehr (TUBES/MULTI Mobil)
Für die Erstellung einer neuen Zählstelle sowie die Inbetriebnahme des Zählgerätes ist zunächst die App Eco-Link erforderlich (nur für Android verfügbar; NICHT Eco-Linkevo). Sie finden diese im App-Store unter https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ecocompteur.ecolink
Die Online-Anwendung Eco-Visio (www.eco-visio.net) dient zur Verwaltung der Zählstelle sowie Analyse und Abruf der Zähldaten. Noch vor Erhalt des Zählgeräts wird für die Ansprechperson der Kommune ein Nutzerkonto angelegt. Die Zugangsdaten (Benutzername und selbst vergebenes Passwort) werden in der Folge sowohl für Eco-Visio als auch die Eco-Link-App benötigt. Accounts für weitere Kommunenmitarbeitende können auf Nachfrage gerne angelegt werden.
Jeden letzten Donnerstag im Monat werden kostenfreie Eco-Visio-Schulungen angeboten. Eine Teilnahme wird dringend empfohlen, um die Anwendung und damit die Zähldaten bestmöglich zu nutzen! Termine und Möglichkeiten zur Schulung sind unter https://help.eco-visio.net/index.php/de/eco-visio-training/ zu finden.
Zählgerät Fußverkehr (PYRO-Box)
Für die Erstellung einer neuen Zählstelle sowie die Inbetriebnahme des Zählgerätes ist zunächst die App Eco-Linkevo erforderlich (NICHT Eco-Link). Sie finden diese im Android-App-Store unter https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ecocompteur.ecolink.ble, für IOS-Geräte unter https://apps.apple.com/de/app/eco-link-evo/id1516233388
Die Online-Anwendung Eco-Visio (www.eco-visio.net) dient zur Verwaltung der Zählstelle sowie Analyse und Abruf der Zähldaten. Noch vor Erhalt des Zählgeräts wird für die Ansprechperson der Kommune ein Nutzerkonto angelegt. Die Zugangsdaten (Benutzername und selbst vergebenes Passwort) werden in der Folge sowohl für Eco-Visio als auch die Eco-Linkevo-App benötigt. Accounts für weitere Kommunenmitarbeitende können auf Nachfrage gerne angelegt werden.
Jeden letzten Donnerstag im Monat werden kostenfreie Eco-Visio-Schulungen angeboten. Eine Teilnahme wird dringend empfohlen, um die Anwendung und damit die Zähldaten bestmöglich zu nutzen! Termine und Möglichkeiten zur Schulung sind unter https://help.eco-visio.net/index.php/de/eco-visio-training/ zu finden.
Kfz-Zählgerät (EVOTRAFFIC)
Die für die Einrichtung des Kfz-Zählgeräts sowie das Auslesen der Messdaten benötigte Software ist im Kundenportal auf der Website des Herstellers zu finden: https://www.elancity.de/dienstleistungen/kundenbereich/ Nähere Informationen in der Bedienungsanleitung ab S. 12.
Fehlermeldungen
Kfz-Zählgerät (EVOTRAFFIC)
Problem: Aufgenommene Daten können nicht vom Gerät auf den Computer heruntergeladen werden, Daten werden in Quarantäne der Software verschoben. Meldung: Datenqualität erfüllt nicht die Minimalanforderungen.
Mögliche Lösungen:
- Die Schläuche sind nicht dicht > Schläuche auf Löcher kontrollieren, Stopfen am Ende der Schläuche auf festen Sitz kontrollieren, ggf. Schlauchenden verknoten
- Minimalkriterium für die Aufzeichnung der Überfahrten sind nicht erfüllt > wichtig: zu Beginn der Aufzeichnung müssen die Schläuche mindestens einmal mit mindestens 15 km/h (Kfz) überfahren werden (festgelegter Standardwert)!
- Sollten die Fehler weiter bestehen, wenden Sie sich bitte am besten direkt an den Kundendienst des Herstellers ElanCity (https://www.elancity.de/dienstleistungen/unterstutzungsanfrage-stellen/). Gerne können Sie mit diesem auch einen Termin vereinbaren, um das Gerät mit telefonischer „Begleitung“ aufzubauen.
Weitere Themen/Fragen
Datenqualität Fußverkehrszählung: Warum werden direkt nebeneinander gehende Personen nicht als Einzelpersonen erfasst?
Bei Passivinfrarotsensoren, die bei unseren Fußverkehrszählern zum Einsatz kommen, sind Straßen mit breiten Querschnitten und mit hohem Verkehrsaufkommen zu meiden, weil das Risiko eines „Verdeckungseffekts“ besteht. Um diesem Problem entgegenzuwirken, wird die Installation des Geräts an schmalen Wegen oder Bürgersteigen empfohlen. Dies optimiert die Genauigkeit der Zählungen erheblich.
Sollte keine andere Möglichkeit bestehen, als den Zähler an einem breiten Weg zu platzieren, empfiehlt der Hersteller, direkt nach der Installation Kontrollzählungen vor Ort durchzuführen (mind. 30 min), um sich einen Korrekturfaktor zu errechnen. Dieser Faktor wird dann in Eco-Visio in den Einstellungen des Geräts eingegeben und ermöglicht eine genauere Erfassung.